Zásady ochrany osobných údajov
Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Aura Cabello s. r. o., Panská 12, 811 01 Bratislava, IČO 55 123 456. Vo veciach ochrany osobných údajov nás kontaktujte na [email protected].
Aké údaje spracúvame
Pri rezervácii termínu: meno, telefónne číslo, e-mail, zvolenú službu a poznámku, ktorú nám dobrovoľne poskytnete.
Pri nákupe v e-shope: meno, doručovaciu a fakturačnú adresu, e-mail, telefón a údaje o objednávke. Platobné údaje spracúva výhradne poskytovateľ platobnej brány, my k nim nemáme prístup.
Pri návšteve webu: údaje z cookies a technické údaje (IP adresa, typ prehliadača, čas návštevy) — podrobnosti nájdete v Zásadách používania cookies.
Právny základ a účel
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — vybavenie objednávky a rezervácie.
Zákonná povinnosť (písm. c) — účtovné a daňové doklady uchovávame 10 rokov.
Oprávnený záujem (písm. f) — ochrana pred podvodmi, základné meranie návštevnosti.
Súhlas (písm. a) — marketingové e-maily, analytické a reklamné cookies vrátane Google Analytics a Google Ads. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Príjemcovia údajov
Údaje sprístupňujeme len sprostredkovateľom, ktorí nám poskytujú služby: prepravným spoločnostiam (Packeta, SPS), účtovnej kancelárii, poskytovateľovi rezervačného systému, poskytovateľovi hostingu a spoločnosti Google Ireland Limited (analytika a reklama, len so súhlasom).
Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EHP okrem prípadov, keď to robí Google na základe štandardných zmluvných doložiek EÚ.
Doba uchovávania
Rezervačné údaje uchovávame 12 mesiacov od poslednej návštevy. Objednávkové a účtovné doklady 10 rokov. Marketingové kontakty do odvolania súhlasu.
Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu a právo kedykoľvek odvolať súhlas.
Žiadosť vybavíme do 30 dní. Ak s vybavením nie ste spokojní, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
Zabezpečenie
Web je chránený TLS šifrovaním. Prístup k údajom majú len poverení zamestnanci viazaní mlčanlivosťou. Zálohy sú šifrované a uložené v rámci EÚ.